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La livraison de votre abri de jardin

Publié par le 31/08/2016

La livraison de votre abri de jardin

 

Prix :

France Métropolitaine :

La Sas Chalets Tendille offre à ses clients, pour toute commande, les frais de livraison en France Métropolitaine. Cette gratuité s’applique à tous nos modèles, ainsi que leurs éventuelles options. Deux exceptions à cette règle :

  • La Corse : pour une livraison en Corse, un surcoût minimum de 600 € vous sera facturé. Ce montant est variable en fonction du nombre de colis. Un acheminement gratuit jusqu’à un port autonome du continent est toutefois possible.
  • Station de haute montagne : dans ce cas, un montant de 250 € TTC vous sera facturé.

Livraison en Europe :

  • Un acheminement en Belgique ou au Luxembourg vous sera facturée 150 € TTC, 250 € TTC pour la Suisse
  • Possibilité de livraison en Espagne

Délai :

Les délais peuvent varier de 15 jours si le produit est disponible en stock à 16 semaines dans le cadre d’un chalet sur mesure. Vous trouverez en agence et sur notre site les délais concernant chaque produit du catalogue.

Adresse de livraison :

Les livraisons s’effectueront à l’adresse indiquée sur le bon de commande. A noter que l’adresse de livraison et de facturation peuvent être différentes.

 

Les étapes d’une livraison :

  • Etape 1 : le transporteur prend contact avec vous une semaine avant la livraison. Il fixe une journée ainsi qu’une plage horaire de livraison.
  • Etape 2 : le chauffeur s’occupe du déchargement de votre commande à la date prévue, et dépose votre colis en limite de votre propriété (ou au plus près possible). Votre colis bénéficie d’un emballage de protection. En cas d’absence lors de la livraison, un autre rendez-vous pourra être planifié, toutefois le nouveau rendez vous vous sera facturé.
  • Conservez bien les références présentes sur votre colis car elles seront indispensables lors d’une procédure SAV.

 

Les moyens de transports :

Dans la grande majorité des cas, le transport s’effectue par un semi remorque avec un chariot embarqué (manitou, crabe). En cas d’accès difficile, nous pouvons vous proposer une livraison avec un camion de type “19 tonnes”

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