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12 messages.
MALCOURANT
Bonjour à tous,

Après vous avoir acheté il y a 2 ans et demi un chalet ''Malaga'', j'ai eu besoin de remplacer la serrure qui était hors d'usage.
J'ai donc téléphoné à votre SAV qui m'en a réexpédié une neuve, à une vitesse ''supersonique''.
Une fois de plus les Chalets Tendille se sont montrés redoutablement efficaces.
La commande du chalet, la livraison, le montage et maintenant le SAV se sont montrés rapides, efficaces, à l'écoute, bref exemplaires.
Vous êtes de vrais commerçants, de vrais professionnels et vous avez effectué un parcours sans faute.
Bravo et merci à toute l'équipe.

Pierre Malcourant
Mr GIORDANO (13)
Très bon accueil de Jean-Claude ROUSSEL. Bon conseil.

Mr GIORDANO
Mr GALIDIE (13)
Merci beaucoup pour les précieux conseils de de Jean-Claude.

Mr GALIDIE
JF Renouf
Merci pour votre action.
Le montage du chalet n'est pas tout à fait terminé, celui-ci est de bonne qualité par contre la notice de montage n'est pas très explicite.
Je suis satisfait de mon achat auprès de votre société.
Bonne réception
Cordialement
JF Renouf
Mme Evelyne Kerambloch
Super produit, une qualité de finition extraordinaire, je recommande vraiment cette société. En ligne les vendeurs sont à votre écoute. Il est rare de nos jours de rencontrer des personnes d'une telle célérité.
Montage Chalet Lille TENDE 11.05.2016
Bonjour Marc-Antoine,
Je voulais vous remercier pour votre collaboration et votre efficacité.
Tous les intervenants ont été parfaits, du livreur aux monteurs, malgré les conditions défavorables.
Je vous ai mis la photo du chalet monté hier en début d'après-midi.
Serait-il possible de recevoir une facture pour l'achat du chalet et le montage, à l'adresse notée ci-dessous ?
Merci d'avance
Bien cordialement
Mr DADOUN (31)
Bonjour Jeremy,

Je tenais à vous envoyer quelques photos de chef-d’œuvre 😉
J'ai ajouté des champs plats sur les cotés découpés.
Pour votre collection de photos vous pouvez les utiliser sans problème au besoin.


J'ai donné votre adresse à mon voisin...
Bonne fin de journée et encore merci pour tout.
A très bientôt
Cordialement

Mr DADOUN (31)
G.bouin
Bonjour,
> Ci-jointes quelques photos de ma gloriette installée.
> Quelques remarques pouvant aider des futurs clients pour ce produit, rencontrées durant le montage:
> - tourillons d'assemblage en haut des poteaux quelques centimètres trop longs pour un bon emboîtage
> -j'ai préféré une fixation des poteaux au sol avec des goujons d'ancrage dans le béton de la plate-forme
> -les "u" qui reçoivent les poteaux doivent être recoupés car trop hauts sous les traverses inférieures
> -équerres/vis pour la fixation des barrières entre poteaux jugés un peu faibles(20x40) et j'ai préféré les remplacer par des équerres 60x40
> -suggestion: j'ai placé des bouchons en bois 20 mm pour dissimuler les têtes de tire-fond des "diagonales"des poteaux
> Ceci dit, contacts, délais de livraison,conseils après vente,qualité du produit,etc... TB
> Très bon contacts en général, et grande disponibilité notamment avec l'agence de Bordeaux !
> Chalets Tendille à recommander !
> Ps: vous pouvez utiliser les photos pour vos supports publicitaires ou autres !
> Cordialement
> G.bouin
Mr DELORT (06)
La notice de montage peut être un mieux travaillée pour rendre les visuels plus faciles à lire e comprendre. D’ailleurs, y intégrer les conseils et explications données par Marc-Antoine Gourdol seraient idéal. J’en profite d’ailleurs pour souligner le professionnalisme de M. gourdol, celui-ci nous a décidé dans notre achat d’un chalet tendille.

Un complément concernant la pose de bardeaux canadiens serait un +.

Les quantités de visserie sont vraiment trop justes, c’est dommage de compter le moindre clou lorsque l’on pense au prix que cela coûte…
Mme Brallicht (06)
Bonjour

Tout est vraiment parfait. Les chalets sont vendus sans volets.
Mme BARBOT Marjorie (77)
Bonjour à vous,
Nous sommes parfaitement satisfaits de notre chalet.
Encore merci pour vos conseils.
Cordialement,
Les acheteurs du chalet Venise 44.
Mr GUEDIN (33) - abri Malaga
Bonjour,
je suis très satisfait de mon abri de jardin "Malaga", aucuns soucis, excellente qualité, je recommanderai votre société à mon entourage.
Un grand merci à Daniel de Bordeaux, pour sa disponibilité, ses conseils et son excellent accueil téléphonique.

Il manque simplement au chalet des bloques volets car rien n'est prévu pour maintenir les volets lorsqu'ils sont ouverts.
Compte tenu de la qualité c'est dommage.
Cordialement

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